Hopp til innholdet

Krav til innhold i din nettbutikk før du bestiller betalingsløsning og søker om avtale

    Disse krav er tilnærmet lik for alle de norske leverandører. Unntak legges til løpende nedenfor per aktør.

    Krav til innhold før du bestiller din betalingsløsning

    For å kunne opprette betalingsløsning på nett er det noen krav til innholdet på din nettside eller app som må oppfylles.

    Disse må også opplyses om ved bestilling av tjenestene, og vi er pålagt å gå gjennom disse for å kunne tilby tjenesten til din bedrift.

    Salgsvilkår

    Selger du til privatpersoner anbefaler vi å ta utgangspunkt i Forbrukerrådets veileder.

    Betalingsleveradøren må minimum se at det finnes punkter i salgsvilkårene dine som omhandler:

    • Parter
    • Betaling
    • Levering
    • Angrerett
    • Retur
    • Reklamasjonshåndtering
    • Konfliktløsning.

    Om du selger noe av det som står nedenfor, må det være mulig å finne følgende informasjon på nettsiden din:

    Medlemskap:
    Informasjon om hvordan si opp eller endre avtale om medlemskap.

    Kurs:
    Informasjon om avbestilling og ombooking av kurs dersom dette er mulig. Alternativt informasjon om at kjøpet er bindende og ikke kan endres.

    Billetter:
    Informasjon om avbestilling og endring/ombooking av billett dersom dette er mulig. Alternativt informasjon om at kjøpet er bindende og ikke kan endres.

    Utleie:
    Informasjon om leieforhold. Frist for ombooking, endring eller avbestilling av leid produkt/lokale, samt informasjon om oppsigelse/avslutning av leieforhold.

    Abonnement:
    Informasjon om bindingstid, oppsigelse og endring av abonnement/fast betaling.

    Depositum
    Informasjon om vilkår for forhåndsbetaling/depostium. Hva er konsekvensen ved at tjeneste og/eller produktet ikke kan leveres som forventet, hva skjer hvis kjøper kansellerer for varen/tjenesten er levert?

    Firma-og kontaktinformasjon

    Navn på din organisasjon, eller bedrift, organisasjonsnummer, adresse, telefonnummer og e-postadresse må

    være godt synlig på nettsiden, f.eks. nederst på siden eller under «Kontakt oss».

    Informasjon om produkter

    I tillegg til salgsvilkår, og informasjon om din bedrift, trenger betalingsleverandløren også å kunne se hva slags produkter, og/eller tjenester, du tilbyr.

    I tillegg må også priser fremkomme.

    Teknisk oppsett, kryptering er viktig

    Rent teknisk så er det noen enkle krav som at du skal ha et SSL sertifikat på siden din, slik at nettadressen starter på https:///

    GDPR og personvern

    Det nevnes sjeldent av betalingsleverandøren, som ikke ikke er pålagt å kontrollere dette, men for at du ikke skal risikere saftig bot fra datatilsynet i en stikkprøve, så er det også viktig å ta forbehold til GDPR i din løsning.
    Les mer om dine personvernplikter her.

    Universell utformning

    Igjen en paragraf som også er utelatt fra betalingsleverandørenes betingelser, fordi de ikke er pålagt å kontrollere dette. Et nettsted skal følge kravene om universell utforming. Kravene er deler av standarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Se vedledning for både prinsipp og tema på https://www.uutilsynet.no

    Kravene og regelverket beskrives i likestilling og -diskimineringsloven.

    Brukerstedet vil typisk IKKE bli godkjent hvis følgende gjelder

    a) Det skal gjennomføres betalinger med opprinnelse i salg eller aktiviteter som tilbys av tredjepart
    b) Det skal gjennomføres betalinger som deretter sendes videre til andre, f.eks. ved å overdra fordringene
    på betalingsleveramdør til tredjepart
    c) Aktiviteter som kan skade betalingsleverandøren og/eller Kortorganisasjonenes merkevare og omdømme
    d) Moralsk eller etisk tvilsomme formål, eller formål som på en eller annen måte er i strid med gjeldende lover eller regler.
    e) Salg av pornografisk materiale som involverer barn, dyr, voldtekt eller annen form for brutalitet
    f) Salg av modifiseringschips
    g) Salg av varer eller tjenester som krenker noens immaterielle rettigheter
    h) Salg av dekrypteringsenheter for HD DVD og BluRay
    i) Elektroniske sigaretter som inneholder nikotin eller tobakk
    j) Inkasso

    Følgende krever typisk særskilt avtale med betalingsleverandør

    a) Betaling av gjeld (f. eks. betaling av utestående på kredittkort eller lån). Brukerstedet kan søke
    Nets om tillatelse til å motta nasjonalt utstedte debetkort for betaling av gjeld.
    b) Spill, veddemål, lotterier o.l.
    c) Salg eller utleie av pornografisk materiale og
    filmer
    d) Motta donasjoner på vegne av andre
    e) Salg av tobakk og tobakk-relaterte produkter
    f) Elektroniske sigaretter
    g) Salg av legemidler
    h) Tjenester på Internett som involverer voksenunderholdning, -chat eller dating-tjenester
    i) Salg av varer og tjenester som skal leveres frem i tid, inkludert, men ikke begrenset til depositum,
    medlemskap og/eller abonnementstransaksjoner, reiser, billetter, kurs.


    Legg igjen en kommentar

    Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *